Conditions générales de vente

🧾 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : octobre 2025
Site : www.enjoyskink.com
Propriétaire : Enjoy Skin-K™

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits cosmétiques coréens proposées sur le site www.enjoyskink.com.
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.
Chaque produit est présenté avec une description précise permettant au client d’en connaître les caractéristiques essentielles. Les photographies ont une valeur illustrative et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Enjoy Skin-K™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site www.enjoyskink.com.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Enjoy Skin-K™ se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Le règlement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Shopify Payments
    Le paiement est débité au moment de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72h ouvrées.
Les délais de livraison varient selon la destination :

  • France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Les frais et délais sont précisés lors du passage de commande.
Enjoy Skin-K™ ne saurait être tenue responsable des retards liés à la poste ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation et retours

💌 Politique de retour

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande à :
📧 contact@enjoyskink.com

Une fois le retour accepté :

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non ouvert et non endommagé, à l’adresse qui sera communiquée par notre service client.

  • Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 à 14 jours ouvrés après réception du produit conforme.

8. Service client

Pour toute question, information ou réclamation, le client peut contacter :
📧 contact@enjoyskink.com
🕐 Réponse sous 24 à 48h ouvrées.

9. Responsabilité

Enjoy Skin-K™ ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les produits respectent la réglementation européenne en vigueur et ont fait l’objet de tests dermatologiques conformément aux normes applicables.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande à contact@enjoyskink.com.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.enjoyskink.com sont et demeurent la propriété exclusive de Enjoy Skin-K™ : textes, images, logos, noms, marques et design.
Toute reproduction, intégrale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client s’engage à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.